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Sábado 15 de junio de 2019

Yeima Roa
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Ingeniería de Telecomunicaciones

Soy una persona pro activa, sociable, responsable, con capacidad de aprendizaje rápido, análisis y superación profesional. Mi objetivo laboral es Tener la oportunidad de continuar desarrollándome personal y profesionalmente en una empresa, así como aplicar mis experiencias y conocimientos para el logro de metas generales y crecimiento de la institución.
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Estudios

  • CET de Sn Martín
  • Instituto de Capacitación Técnica KEYS
  • Instituto Técnico Luisa Cáceres de Arismendi ITELCA
  • Colegio Universitario Fermín Toro
  • Unidad Profesional de Enseñanza Tecnológica UPET
  • Centro de contadores
  • Instituto de Capacitación Empresarial ?I.C.E.?
  • Academia Americana
  • Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional UNEFA
  • Liceo de Aplicación

Excel y Word Avanzado

Centro de contadores

Octubre 2007 | Noviembre 2007

Excel y Word Avanzado Centro de contadores 32 Horas. Noviembre 2007.

Mantenimiento y ensamblaje de Micro-Computadores

Instituto de Capacitación Empresarial ?I.C.E.?

Abril 2008 | Abril 2008

Mantenimiento y ensamblaje de Micro-Computadores Instituto de Capacitación Empresarial ?I.C.E.? 24 Horas. Abril 2008.

Programador en Visual Basic

Instituto Técnico Luisa Cáceres de Arismendi ITELCA

Abril 2008 | Julio 2008

Programador en Visual Basic Instituto Técnico Luisa Cáceres de Arismendi ITELCA 80 Horas. Julio 2008.

Auxiliar Contable I

Centro de contadores

Abril 2008 | Octubre 2008

Auxiliar Contable I Centro de contadores 80 Horas. Octubre 2008.

Técnico en Redes

Instituto Técnico Luisa Cáceres de Arismendi ITELCA

Septiembre 2007 | Diciembre 2007

Técnico en Redes Instituto Técnico Luisa Cáceres de Arismendi ITELCA 60 Horas. Diciembre 2007.

Diseño de Base de Datos con Microsoft Office Access

Centro de contadores

Septiembre 2007 | Noviembre 2007

Diseño de Base de Datos con Microsoft Office Access Centro de contadores 32 Horas. Noviembre 2007.

Bachiller en Ciencias

Liceo de Aplicación

Septiembre 2000 | Julio 2005

El Bachiller en Ciencias es el título que se le otorga al estudiante que completó los cinco años de secundaria (tres de Educación media y dos de diversificada) más los seis años de primaria (Educación Básica).

Ingeniería de Telecomunicaciones

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional UNEFA

Septiembre 2005 | Marzo 2012

La Ingeniería de Telecomunicaciones es una rama de la ingeniería que resuelve problemas de transmisión y recepción de señales e interconexión de redes. Es la disciplina de aplicación de la telecomunicación, término que se refiere a la comunicación a distancia, generalmente a través de la propagación de ondas electromagnéticas y ópticas. Esto incluye muchas tecnologías, como radio, televisión, teléfono, comunicaciones de datos y redes informáticas como Internet.

Operador de Windows XP con Office

Academia Americana

Enero 2006 | Abril 2006

Operador de Windows XP con Office Academia Americana 120 Horas. Abril 2006.

Diseño de Páginas Web con Microsoft Office FrontPage

Centro de contadores

Julio 2007 | Septiembre 2007

Diseño de Páginas Web con Microsoft Office FrontPage Centro de contadores 32 Horas. Septiembre 2007.

Tecnología de Electrónica

Unidad Profesional de Enseñanza Tecnológica UPET

Noviembre 2008 | Abril 2009

Tecnología de Electrónica Unidad Profesional de Enseñanza Tecnológica UPET 200 Horas. Abril 2009.

CISCO CCNA Exploration Modulo IV versión 4.0

Colegio Universitario Fermín Toro

Octubre 2009 | Febrero 2010

CISCO CCNA Exploration Modulo IV versión 4.0 Colegio Universitario Fermín Toro 240 Horas. Febrero 2010.

Operadora de Call Center

Fundación Misión Identidad Saime

Febrero 2012 | Junio 2013

Atención de llamadas con dudas de ciudadano(a)s en trámites de pasaporte, extranjería,
migración, solicitud de citas de pasaporte, cedulación, anulación de pasaporte.

Servicios

Analista de Redes

Fundación Misión Identidad Saime

Junio 2013 | Agosto 2013

? Reporte, seguimiento y solución de casos - fallas de conexión de oficinas de atención al ciudadano(a).
? Elaboración de Cableado estructurado.
? Monitoreo de la red bajo la herramienta Zenoss.
? Elaboración de Informes, documentación de tickets.

Computación - Medios en Internet - Servicios - Tecnología - Telecomunicaciones

Analista de Redes VoIP

Fundación Misión Identidad Saime

Agosto 2013 | Diciembre 2013

? Reporte, seguimiento y solución de casos - fallas de teléfonos analógicos y teléfonos IP.
? Administración de elastix.
? Instalación y configuración de teléfonos IP.
? Control de solicitud de materiales.
? Instalación de softphone.
? Documentación de tickets.

Computación - Medios en Internet - Servicios - Tecnología - Telecomunicaciones

Analista de Operaciones 7x24

Asociación Cooperativa Servicios Integrales de Tecnología, Información y Comunicación 2021 R.L. Sitic 2021

Abril 2014 | Febrero 2015

? Manejo de herramientas de monitoreo Spectrum, Monitis, Icinga, The Dude.
? Análisis y Soporte técnico de alarmas y fallas de clientes, de plataforma y de Infraestructura.
? Seguimiento de entrega de servicios de Correo, Hosting Dedicado Unix y Windows, Web Hosting Unix y Windows, Portal de Gestión, Disco Duro Virtual, Base de Datos Windows y Unix.
? Manejo de la herramienta Remedy 7.0, OTRS, documentación de tickets.
? Reinicio y reset de password de servidores físicos y virtuales.
? Elaboración de Informes.

Computación - Cosmética - Energía - Medios en Internet - Servicios - Tecnología - Telecomunicaciones

Ejecutiva de contacto

Organización Consultores de Venezuela S.C.

Septiembre 2011 | Febrero 2012

Cobro de facturas vencidas del servicio telefónico CANTV.

Servicios

Pasante

Fundación Centro Nacional de Desarrollo e Investigación de Telecomunicaciones CENDIT.

Enero 2011 | Mayo 2011

Desarrollo de una Herramienta Computacional que permita el diseño automático de
un Enlace de fibra óptica en una red óptica pasiva bajo protocolo GPON.

Computación - Medios en Internet - Servicios - Tecnología - Telecomunicaciones

Autocad 2D y 3D

Instituto Técnico Luisa Cáceres de Arismendi ITELCA

Agosto 2012 | Octubre 2012

Autocad 2D y 3D Instituto Técnico Luisa Cáceres de Arismendi ITELCA 60 Horas. Octubre 2012.

Especialista Instalador de Redes

Instituto de Capacitación Técnica KEYS

Marzo 2013 | Mayo 2013

Especialista Instalador de Redes Instituto de Capacitación Técnica KEYS 138 Horas. Mayo 2013.

Inducción y acompañamiento Sociopolítico ? Técnico ? Organizativo

CET de Sn Martín

Julio 2015 | Octubre 2015

Inducción y acompañamiento Sociopolítico ? Técnico ? Organizativo 296 Horas. Octubre 2015.

Consultor de Operaciones TI I

Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela CANTV

Marzo 2015 | Julio 2018

? Manejo de herramientas de monitoreo Spectrum, Monitis, Icinga, The Dude.
? Análisis y Soporte técnico de alarmas y fallas de clientes, de plataforma y de Infraestructura.
? Seguimiento de entrega de servicios de Correo, Hosting Dedicado Unix y Windows, Web Hosting Unix y Windows, Portal de Gestión, Disco Duro Virtual, Base de Datos Windows y Unix.
? Manejo de la herramienta Remedy 7.0, OTRS, documentación de tickets.
? Reinicio y reset de password de servidores físicos y virtuales.
? Elaboración de Informes.
? Reseteo de usuarios administrador de los servicios de Correo, Disco Duro Virtual, Web Hosting, Base de Datos.

Computación - Energía - Tecnología - Telecomunicaciones

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