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Lunes 25 de marzo de 2019

Milenko Olivares
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Publicista

Tengo experiencia con más 4 años en actividades de planificación, dirección, coordinación, monitoreo e inducción, me he desempeñado en áreas como logística, comunicación, publicidad y capacitación ejecutando actividades analíticas, sistemáticas y resolutivas. Poseo experiencia a cargo de equipos de trabajo y cumplimientos de KPI en controles de gestión, alcanzando logros y metas propicias en los resultados esperados. Manejo de planillas Excel, redes sociales, programas de edición y gestión de mails.

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Atención a clientes SAC vía chat mediante programas Salesforce y tweetdeck, respuesta a clientes utilizando un lenguaje prudente y apropiado, seguimiento de casos, apertura de incidentes, emisión de respuestas desde Subtel y generación de informes KPI por tiempos de SLA.

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