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Lunes 10 de diciembre de 2018

Carla Zamora
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Licenciada en comunicación social

Licenciada en Comunicación Social, con diploma en mercadeo y estrategia de negocios, diploma en CRM y certificación en locución. Experiencia de 6 años en áreas de marketing y comunicaciones, producción, redacción creativa, community manager, dirección creativa de marketing online para importantes corporaciones nacionales y trasnacionales, gerencia de marketing relacional y planificación de ventas.

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Directora creativa

Equilibrio agencia digital

Febrero 2015 | Octubre 2015

Responsable de la supervisión del equipo creativo y de la coordinación con el equipo de programación de apps, web sites, entre otros.

? Dirección de las reuniones de brainstorming con el equipo creativo para la conceptualización y dirección creativa de campañas para medios digitales, apps y BTL basadas en el plan de marketing de los clientes.
? Ejecución de presentaciones y reuniones con clientes de empresas nacionales y trasnacionales como Empresas Polar, Sodexo Venezuela, Huawei Venezuela, entre otras.

Medios en Internet - Publicidad

Gerente de Marketing relacional y planificación de ventas

Comercializadora de alimentos Heli, c.a.

Octubre 2015 | Septiembre 2017

Responsable de generar estrategias de marketing relacional y ventas para clientes y potenciales clientes de la empresa a fin de consolidar relaciones comerciales basadas en el compromiso y la confianza mutua.
 
Desarrollo y ejecución de estrategias de CRM que incrementaron la satisfacción y fidelización de los clientes: Coordinación del plan de actividades del contact center, dirección creativa para el de diseño de mailings, material pop, imagen corporativa.

Seguimiento y planificación de ventas con base a los requerimientos por regiones y clientes a que permitieron afinar las estrategias de ventas e incrementar la participación de Comercializadora de Alimentos Heli, C.A. en el mercado de materia prima e insumos para embutidos y alimentos.
Planificación de pruebas de materias primas e insumos en conjunto con el departamento de compras y asesoría técnica que permitió comprobar a los clientes que la calidad que los insumos y materias prima comercializados cumplía con los estándares requeridos.

Planificación de eventos para el desarrollo de actividades de integración y formación del equipo de ventas.

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Community manager

ARS DDB

Mayo 2014 | Febrero 2015

Responsable de liderar las actividades de comunicación y relación con la comunidad online de Alfonzo Rivas & CIA, McCormick Salsas y Sazonadores, tés e infusiones, Natural Mix, La Casa Ronald McDonald, entre otras, con el fin de fomentar el crecimiento dichas comunidades y cuidar de la imagen y reputación de los clientes.

? Desarrollo de estrategias y contenido para RRSS.
? Gestión de RRSS para marcas de Alfonzo Rivas & CIA, como McCormick, Natural Mix, La Casa Ronald McDonald, entre otras.
? Cobertura de actividades BTL de la marca mediante comunicación y activaciones online.
? Elaboración de reportes estadísticos del crecimiento, interacción y engagement de los consumidores con base a plataformas de monitoreo de RRSS.

REDACTORA

ARS DDB

Mayo 2013 | Marzo 2014

Responsable de la redacción de textos publicitarios publicitarios de carácter creativo, informativo y persuasivo comuniquen la esencia de la marca a sus consumidores.
? Redacción creativa de textos publicitarios para prensa, radio y TV.
? Elaboración de propuestas creativas para campañas publicitarias ( ATL y BTL).
? Campañas comunicaciones internas y externas de las marcas para Toyota Services de Venezuela, C.A., Mercantil Banco Universal, Locatel Miami, entre otras.

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Radactora

AJL Park Publicidad

Noviembre 2012 | Mayo 2013

? Redacción creativa de textos publicitarios para prensa, radio y TV.
? Elaboración de propuestas creativas para campañas publicitarias ( ATL y BTL) para DPA Venezela - Corporación Inlaca, C.A., Calox International C.A, Telecomunicaciones Movilnet C.A., entre otras.

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