Viernes 26 de abril de 2019
El año 2018 comenzó con algunos cambios para la red social más popular del mundo, indispensables para enfrentarse a nuevas realidades que implican usuarios más exigentes y nuevas tendencias tecnológicas y digitales adaptadas para cubrir todas sus necesidades.
La experiencia del cliente es un objetivo codiciado para todas las organizaciones. A medida que la competencia se intensifica en cada industria, las empresas quieren asegurarse de proporcionar a sus clientes resultados inolvidables, la realidad es que ?satisfactorio? ya no es suficiente.
Mis memes favoritos, hoy por hoy, son esos que apelan a hacer un comentario sin ofender a nadie.
En marzo, un nuevo mandato presidencial comenzará en el país y las medidas planteadas en torno a la salud parecen tener un espacio fundamental en el programa de gobierno.
El 71,1% de los chilenos cuenta con acceso a internet, según datos del Estudio de Móviles en Latinoamérica (IMS), lo que se traduce en una sociedad inmersa en la nueva era digital, donde la tecnología no es vista como un complemento en la vida de las personas, sino más bien, como una necesidad.
Una de las tantas luchas históricas que muchas mujeres hemos levantado desde distintas trincheras, es la de la igualdad de salarios entre personas que desempeñan una misma labor.
Los cambios vertiginosos en tecnología han venido a reformular la forma en cómo hacemos negocios. La obsolescencia es más crítica que nunca, por lo que la frase ?evolucionar o morir? pasa a ser un mantra de todas las industrias.
Si pensamos en la complejidad asociada a los cientos de procesos y sistemas presentes en el mundo de la minería, nos cuesta entender cómo fue posible, por decenas de años, y antes de la irrupción de la tecnología, realizarlos de forma coordinada y teniendo como norte la maximización de recursos y tiempo.
El proceso se realiza gracias a la búsqueda de contenido en línea que realiza cada usuario de internet, por lo que es una herramienta útil para establecer planes de acción frente a un hecho antes de que éste ocurra.
La educación es sin duda uno de los ámbitos donde la tecnología puede tener un gran impacto. No obstante, hace algún tiempo se abrió el debate sobre cuán efectivo es utilizar Smartphones en los colegios, debido a que en Francia se prohibió su uso, incluso durante el recreo. Una medida que comenzará en septiembre de 2018.
La inteligencia artificial se ha insertado en nuestro diario vivir cada vez más, haciéndose presente en el hogar, en las compras online, al trasladarnos de un lugar a otro, por nombrar algunas situaciones cotidianas. Es más, el 68% de las personas utiliza la IA sin ni siquiera saberlo, y se confía en ella sin cuestionarlo.
Poder asimilar que para las marcas la relación cotidiana con las personas debe darse en un espacio que integre lo análogo con lo digital no es sencillo, más toda vez donde consideremos que las tecnologías digitales siguen siendo el juguete nuevo en la industria publicitaria y las comunicaciones.
La hiperconectividad de nuestros días ha hecho que los usuarios se vean cada vez más bombardeados por publicidad, muchas veces invasiva y sin ningún atractivo.
2017 fue otro gran año para los dispositivos móviles. Quienes pusieron el móvil en el centro de su estrategia cosecharon suculentas recompensas. Los presupuestos de marketing continúan llegando al canal. Según los últimos datos de Magna Global, las ventas realizadas a partir de la publicidad móvil aumentaron un 39% en 2017.
Si las empresas necesitan hacer cambios estructurales, que van desde la cultura organizacional al tipo de herramienta tecnológica usada en el día a día, el proceso de disrupción también necesariamente modifica el rol de los Chief Information Officers (CIO).