Domingo 23 de septiembre de 2018
La experiencia del cliente es un objetivo codiciado para todas las organizaciones. A medida que la competencia se intensifica en cada industria, las empresas quieren asegurarse de proporcionar a sus clientes resultados inolvidables, la realidad es que ?satisfactorio? ya no es suficiente.
El 53% de las marcas y el 58% de las agencias priorizan la experiencia del cliente dentro de su estrategia de transformación digital.
La banca debe adaptarse a las características de los clientes de hoy, pertenecientes a la generación de los millennials, y futuramente a la generación Z, quienes tienen algo en común; la dependencia digital
La entidad bancaria lanzó la campaña de WOM para los más de 65 mil miembros de la comunidad de trnd en Argentina.