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Domingo 21 de octubre de 2018

Mobile Marketing: una alternativa efectiva para posicionar a su empresa

Mobile Marketing: una alternativa efectiva para posicionar a su empresa

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Miércoles 2 de abril de 2014


  • A finales del 2013, en Chile habían 23.659.441 dispositivos móviles

  • Según cifras de la IDC, el mercado de dispositivos móviles crecerá un 22% durante el 2014.


En la actualidad, el dinamismo y la gran demanda existente en el mercado de los smartphones –que durante el 2014 crecerá un 22% según cifras de la IDC–  ha motivado a las empresas de telecomunicaciones a ofrecer equipos de última tecnología y a precios relativamente módicos, lo que ha permitido a los consumidores adquirir estos dispositivos sin realizar una gran inversión.

De acuerdo con datos entregados recientemente por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, hasta diciembre de 2013 había 23.659.441 equipos celulares activos en Chile. Además, el 73% de los accesos a internet son a través de móviles, alcanzando los 5.5 millones de conexiones desde este tipo de dispositivos.

A entender de Rodrigo Álvarez, Country Manager de Argentina y Chile para GeneXus, este panorama representa una gran oportunidad para que las empresas chilenas generen estrategias de marketing sólidas a través de estas plataformas: "Hoy los smartphones abren un mundo de alternativas para que las compañías no solo promocionen sus productos y servicios con un mayor alcance y cercanía, sino también, para conocer de manera profunda al consumidor y crear una gran afinidad con las corporaciones y las marcas."

Asimismo, el experto afirma que el uso de estrategias de marketing móvil permite realizar actividades de negocios cuya única limitación es la creatividad que tengan para informar a su público potencial que, en muchos casos, pueden ser los mismos miembros de una organización.

Álvarez, además sostiene que, para generar campañas exitosas de marketing móvil, se debe tener en consideración un factor clave: la contextualización. "El dispositivo no puede convertirse en un canal por el cual se envíe indiscriminadamente millones de mensajes no deseados, se trata de estrategias personalizadas lo que nos posibilita profundizar en el conocimiento del cliente y aplicar un marketing preciso" sostuvo el ejecutivo.

Por otro lado, entre los beneficios que ofrece el marketing móvil para las organizaciones, está la interactividad que permite un constante diálogo con el receptor: "La naturaleza bidireccional del mobile marketing permite que el consumidor pueda contactarse con la empresa emisora por el mismo canal y con la información obtenida la empresa puede crear perfiles de usuario a partir de sus gustos, preferencias y necesidades de cara a comunicaciones posteriores"

El especialista destaca también la rapidez y adaptabilidad de este tipo de campañas ya que permiten controlar de manera inmediata su desarrollo. Así en función de la respuesta obtenida, como esta es en tiempo real, se pueden establecer mecanismos correctores instantáneos.

Finalmente, Álvarez sostuvo la importancia de incluir al teléfono móvil como elemento integral de la mezcla de medios en el diseño de las campañas de marketing  ya que, "estos dispositivos sirven como un buen soporte complementario de campañas de marketing offline".

Acerca de GeneXus

GeneXus es una herramienta inteligente para crear, desarrollar y mantener, en forma automática, aplicaciones multiplataforma de misión crítica, que se adaptan fácilmente a los cambios del negocio y a las nuevas posibilidades brindadas por la evolución tecnológica. La tecnología GeneXus es utilizada por más de 8.500 clientes en el mundo para simplificar el desarrollo de software.

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