StarterDaily

Domingo 18 de noviembre de 2018

Informe Indra: Se prevé que la Transformación Digital traerá soluciones disruptivas a los Medios de Pago en 2018

Informe Indra: Se prev que la Transformacin Digital traer soluciones disruptivas a los Medios de Pago en 2018

Indra ha presentado el Informe Indra-Tecnocom de Tendencias en Medios de Pago 2017, que ha sido realizado a través de su filial Tecnocom, con la colaboración de Analistas Financieros Internacionales y contando con las opiniones de numerosos directivos del sector bancario y expertos en medios de pago de diferentes países. El informe destaca que 2018 será el año en el que la transformación digital provocará la aparición de soluciones disruptivas relacionadas con la industria de medios de pago.

A esta oleada de disrupción contribuirá decisivamente el cambio en el marco regulatorio, que propiciará la aparición de nuevos competidores y modelos de negocio. En Chile destaca la autorización del prepago "abierto".

Pese a ello, el informe señala que es impredecible conocer cómo las innovaciones en pagos, unidas al aumento de la presión competitiva por el impulso regulatorio y nuevos agentes, modificarán sustancialmente el modo en el que pagamos cotidianamente.

El informe indica que el ritmo con el que las entidades proveedoras de servicios de pago afrontarán la transformación digital dependerá de tendencias externas (avances tecnológicos, impulso regulatorio e intensificación sin precedentes de la competencia) así como de factores internos, tanto de industria como de estrategia institucional. Y explica que, en el mundo de los pagos, el back-office, las infraestructuras, las cámaras de compensación y liquidación y las normativas o acuerdos de industria que determinan las relaciones interbancarias son elementos fundamentales.

Al repasar las tendencias futuras de la industria, el informe destaca que los clientes no muestran gran disposición a compartir información, más aún sin tener claridad respecto a los beneficios obtenidos como contraprestación a dicha cesión de datos.

La opinión de los expertos apunta a que para estimular a los clientes a ceder datos personales (de carácter financiero y otros) a cambio de mejores productos y servicios financieros y/o ventajas comerciales, las ventajas ofrecidas en contraprestación deberán ser claras, relevantes y suficientes, que justifiquen dicha cesión o compartición de datos sensibles y siempre con todas las garantías de protección y uso adecuado y acordado entre las partes.

Acerca de las fintech, el informe señala que Latinoamérica muestra un buen grado de disposición a aceptar a estas nuevas compañías tecnológicas, tanto en  relación a los servicios de información y de análisis que ofrecen o prevén ofrecer (consultas, data analytics), como en la eventual oferta de productos y servicios financieros (esto es, con impacto monetario).

El mercado chileno de medios de pago en 2016

El Informe Indra-Tecnocom de Tendencias en Medios de Pago 2017 analiza con detalle el desarrollo en 2016 de la industria de medios de pago en Chile, así como de otros países de Latinoamérica y Europa.

El usuario prefiere seguridad en las compras online y está acostumbrado a los sistemas de autenticación de doble factor. De estos sistemas, los mensajes de texto/SMS con una clave específica fueron utilizados por el 68,4% de los chilenos. La tarjeta de coordenadas fue utilizada por un 52,7% de los compradores online y el token por un 34,8%.

Por otro lado, en 2016 el valor de los pagos con tarjeta se encuentra muy cercano al de los retiros en cajeros automáticos (ATM), siendo Chile el país que más ha avanzado, dentro de Latinoamérica, en este indicador respecto a 2011.  El número de operaciones con tarjetas de débito en el punto de venta aumentó 28,1% en 2016, y las registradas con tarjeta de crédito crecieron un 21,2% ese año. Asimismo,  el valor de los retiros con tarjeta en ATM aumentó un 15,6% en moneda local.

  • El parque total de tarjetas alcanzó los 34,2 millones de unidades, lo que supone un crecimiento interanual del 1,7%.
  • El número de operaciones con tarjetas de débito (sin distinguir entre pagos y retiros), creció un 24%. En la modalidad de crédito, el incremento fue del 22,4%.
  • El uso de la tarjeta de débito (sin distinción entre pagos y retiros) se situó en 53 transacciones por tarjeta/año, creciendo desde las 43 transacciones registradas en 2015. El de las de crédito alcanzó las 24 transacciones por tarjeta, frente a las 20 en 2015.

Descarga el informe en PDF


Comentarios

StarterDaily Presenta

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información aquí.

Acepto