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Lunes 18 de junio de 2018

Ya está disponible un nuevo Índice de Presencia de Marca en Redes Sociales

Ya est disponible un nuevo ndice de Presencia de Marca en Redes Sociales
GfK Adimark presentó un nuevo Índice de Presencia de Marcas en Redes Sociales en Chile cuyo análisis consta de septiembre de 2012 hasta enero de 2014. El estudio consideró los eventos ocurridos en particular durante enero del presente año para demostrar la relación que tienen con las menciones realizadas en redes sociales de distintos rubros y marcas.

El análisis demuestra la relación entre menciones y sucesos, lo que lleva a concluir que estos son factores fundamentales en los cambios asociados a las menciones a ciertos rubros o marcas.

Algunos ejemplos que demuestran esto son el concierto realizado en Chile por la banda coreana CNBlue auspiciado por Movistar y que además regalaba un Meet & Greet, hecho que aumentó las menciones de Movistar y la noticia de que la Isapre MasVida finalmente accediere a costear el tratamiento de uno de sus afiliados, quién en su momento subió a Internet un video demostrando su enfermedad y la negativa de dicha isapre a costear sus remedios. También se observó un aumento en las menciones de BancoEstado, algo que tuvo directa relación con el problema que sufrieron sus clientes un día en particular al no poder utilizar sus tarjetas bancarias.

Cabe destacar que no se especifica si las menciones son negativas o positivas pero sí los cambios que ocurren en cuanto a aumento o disminución.

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