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    CyberMonday 2016 se inicia el lunes 7 de noviembre con record de 140 sitios participantes

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 A las 00:00 hrs. del lunes 7 de noviembre comenzará la sexta edición del CyberMonday, coordinado por el Comité de Comercio Electrónico de la por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

La sexta versión del evento vuelve a tener record de empresas participantes, llegando esta vez a 140 marcas agrupadas en el Comité de Comercio Electrónico de la CCS las que pondrán a disposición de los consumidores atractivas ofertas online en más de 100 mil productos.

De las 140 tiendas confirmadas, 43 corresponden a marcas que participan por primera vez en un evento Cyber oficial. La mayor parte de los sitios corresponde al rubro Calzado y Vestuario

(32 tiendas), seguidos por los sitios de Tecnología (16), Viajes y Turismo (15), Mejoramiento del hogar (13), Multitiendas (12) y sitios de descuentos o Cuponeras (10).

El objetivo principal de los eventos Cyber es promover el desarrollo del comercio electrónico en el país, y así potenciar sus múltiples beneficios para consumidores y empresas, lo que se vuelve particularmente relevante en ciclos de bajo crecimiento económico como el actual.

Según manifestó el director del Centro de Economía Digital de la CCS, George Lever: “este año se espera superar el impacto que tuvo el último CyberDay, que rompió todos los records con 37 millones de visitas y ventas por US$ 111 millones. En esta ocasión se espera que las ventas superen los US$ 120 millones”.

En relación a las ofertas que estarán disponibles, la CCS indicó que las empresas participantes llevan meses preparando el evento con el objetivo de asegurar el atractivo de las promociones en términos de selección de productos y servicios, precios y disponibilidad de stock.

De acuerdo a la consultora independiente PricingCompass, durante los últimos eventos del sector (CyberMonday 2015 y CyberDay 2016), los precios de los productos adheridos al evento en las principales tiendas participantes disminuyeron en promedio en torno a un 30%, y en algunos casos incluso superaron el 80%.

Comparativamente, la reducción en los precios en los Cyber chilenos supera a las que se registraron en el último CyberMonday de Estados Unidos (22%), al Hot Sale de este año en Argentina (26%) e incluso al Amazon Prime Day realizado en julio pasado (26%).

En todas las categorías medidas en el caso de Chile, no sólo se registraron descuentos significativos durante el evento, sino que además los precios fueron por un amplio margen los más bajos registrados en meses.

Al respecto, la CCS recordó que no todos los productos de los sitios participantes estarán en promoción CyberMonday, por lo que recomendó a los consumidores estar atentos a las secciones especiales que las tiendas tendrán dispuestas para la campaña.

Buenas prácticas y capacidad tecnológica de las empresas que participan

Dado que un evento como el CyberMonday genera una importante sobrecarga de los sitios web, los sitios participantes han tenido que prepararse con anticipación, siguiendo los lineamientos de buenas prácticas que la CCS ha ido desarrollando para cada evento. Estas prácticas indican lo que un comercio debe tomar en cuenta en la fase de planificación, preparación y ejecución de una campaña de estas características.

Entre otros aspectos, las empresas participantes están comprometidas a proveer a los clientes la información necesaria sobre productos, precios y stocks disponibles, así como también los términos y condiciones de las ofertas.

Para esta oportunidad, todos los miembros del Comité de Comercio Electrónico han sido auditados por un especialista externo, para asegurar el cumplimiento del Código de Buenas Prácticas de Comercio Electrónico de la CCS.

La CCS se mantendrá atenta a que los participantes en el evento observen las buenas prácticas recomendadas y cumplan con el desempeño esperado para un evento de esta importancia.

Lo anterior se ha visto reflejado en las bajas tasas de reclamo que presenta el evento, de tan solo 0,06% en el último CyberDay.

Al igual que en años anteriores, la web oficial del evento cuenta con el soporte de Exceda, especialista en mantener la seguridad, disponibilidad y performance de sitios en Internet.

Finalmente, la CCS estimó que el comercio electrónico tendrá un crecimiento en torno al 20% este año en nuestro país, con lo que superará los US$ 2.800 millones, cifra que se espera incrementar hasta los US$ 5.000 millones dentro de los próximos 3 años, consolidando a este sector como el más dinámico dentro de la economía chilena en la última década.

 

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